Awakke

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AWAKKE

Reconozca, analice y potencie el comportamiento de sus clientes en cada uno de sus espacios y tiendas. A través de esta solución podrá obtener resultados específicos a cada negocio. Ya sea en una única localización o en cientos, Awakke le permitirá entender el comportamiento de clientes y visitantes, mejorar su experiencia y medir la eficacia de sus campañas de marketing.

Lo interesante en materia de datos, es que Awakke le mostrará el comportamiento de sus clientes. Podrá obtener información analítica, conectar con ellos, comunicarse, fidelizar y realizar estadísticas de consumo; tales como los recorridos en las instalaciones, los tiempos de estadía en cada producto y la identificación de intereses de sus usuarios.
Sentimiento

Hardware y Software

Observar

Utiliza un hardware específico (antenas) que permite observar el comportamiento de las personas que se encuentran en un local y sus alrededores. Importa, distribuye y permitiendo zonas y mapeo de local.

Conectar

Logrando la omnicanalidad, offline y online, posibilita personalizar la comunicación por todos los medios posibles. La combinación con una App Mobile genera vínculos de modo push y acciones cross y upsell.

Analizar

La generación de métricas y el cruce de información entre locales permiten la creación de patrones, comparativas de rendimiento y el entendimiento de cómo, dónde y quienes son los que generan conversiones.

Beneficios Empresa

ACTUALIZACIÓN E INCREMENTO DE BBDD COMERCIO ON-LINE, SOCIAL & MOBILE
OFERTAS ESPECÍFICAS Y SEGMENTADAS (TIEMPO Y LUGAR) REPORTE DE TRÁFICO DE SUCURSAL
CONOCIMIENTO DE VISITANTES Y CLIENTES ANÁLISIS DE RENTABILIDAD
ADMINISTRACIÓN CUPONES Y PROMOCIONES PUBLICIDAD INTERACTIVA
GESTIÓN DE PAGOS Y PUNTO DE VENTA CATÁLOGOS Y CARRITOS DE COMPRA ON-LINE
ENTREGA DE CONTENIDOS DIGITALES ANÁLISIS COMPARATIVO ENTRE SUCURSALES

Beneficios Usuario

OFERTAS ESPECÍFICAS Y SEGMENTADAS (TIEMPO Y LUGAR) WISHLIST DE PRODUCTOS Y TIENDA ON-LINE
ACCESOS A PROGRAMA DE PUNTOS/LEALTAD SOCIAL LOGIN (FACEBOOK, LINKEDIN, TWITTER)
MOBILE PAYMENT NOTIFICACIÓN DE REBAJAS EN PRODUCTOS
ALERTAS OFF-STORE CUANDO ESTÉN DE REBAJAS. RECOMENDAR PRODUCTOS DE INTERÉS
VÍDEOS DEMOSTRATIVOS APROBAR COMPRAS REALIZADAS POR OTROS USUARIOS
ENTREGA DE CONTENIDOS DIGITALES PRODUCTOS MÁS POPULARES DE LA TIENDA
PROBADOR VIRTUAL ATENCIÓN SOPORTE MOBILE

¿Cómo funciona Awakke?

Awakke es un desarrollo IOT que utiliza nodos para captar la señal de todos los dispositivos telefónicos que deambulan por una zona determinada a través de la red de telefonía, la red de datos, una conexión Bluetooth o el Wi-Fi. Todo sin necesidad de acceder a los datos personales del usuario, lo que lo convierte en un producto no invasivo.

Cada dispositivo detectado es considerado como único, se identifica con un ID exclusivo y es asignado para cada cliente de forma histórica, sin importar en qué sucursal se encuentre.

OMNICHANNEL

  • TRÁFICO: VISITANTES ÚNICOS VS RECURRENTES
  • PERFORMANCE: LOCATION VALUE: SALES/TRAFFIC, SALES/VISITOR.
  • LEALTAD: COMPRADORES HABITUALES VS. DE PRIMERA VEZ
  • ENGAGEMENT: BOUNCE-RATE / COMPRA / TIEMPO DE ESTADÍA
  • TENDENCIAS: EVOLUCIÓN DE MÉTRICAS EN EL TIEMPO
  • BENCHMARKING INTERNO: COMPARACIÓN DE MÉTRICAS ENTRE ESPACIOS PROPIOS
  • BI: ELABORACIÓN DE PLANES DE MEJORA

MÚLTIPLES USOS

  • SPORTS
  • SECURITY
  • RETAIL
  • ENTERTAINMENT
  • FINANCIAL
  • AUTOMOTIVE
  • LEAFLETS
  • BANKING
  • POST OFFICES
  • TRAVEL

Reportes & Métricas

Traffic Monitoring
Contar con una herramienta como Awakke, que está orientada a generar mediciones y estadísticas tangibles, ayuda a corroborar de manera más eficaz el ROI y permite analizar si una acción de Marketing o una promoción realmente traccionó.

La recopilación de esta información da lugar a la creación de reportes cualitativos y cuantitativos de forma constante que son muy útiles para las empresas, beneficiando la confección de planes de Marketing, estrategias de venta y promoción; ayudando a controlar los procesos de logística y a referenciar, ante los proveedores, el grado de demanda que tiene cada producto.

El principal objetivo es poder entender verdaderamente a los consumidores, y no solo basar la estrategia en facturación o en un proceso de compra que son subjetivos. Saber cómo es el comportamiento de la gente en un punto de venta, ya sea un shopping, la ciudad, la calle, un transporte público para poder llegar a ellos con el producto que realmente les interesa.
Reglas

Nuestros Partners

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