App de radio en vivo para UCU Radio: streaming continuo en iOS y Android

UCU Radio llevó su transmisión a una app propia para iOS y Android, con escucha en vivo desde cualquier dispositivo. El consumo mobile creció un 60% y el tiempo promedio de escucha un 45%.

App de radio en vivo para UCU Radio: streaming continuo en iOS y Android

App de radio en vivo para UCU Radio: streaming continuo en iOS y Android

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El desafío

UCU Radio es una emisora argentina que venía de un modelo tradicional de transmisión, con su audiencia consumiendo el vivo desde la web. Su programación es propia y en directo, y el consumo de audio de su público ya se había mudado al teléfono.

La transmisión existía pero el canal no era propio, y sin canal propio no hay relación directa con la audiencia: escuchar dependía de tener una pestaña del navegador abierta.

  • Baja recurrencia en mobile: el consumo se daba desde el escritorio, donde la audiencia no está la mayor parte del día.
  • Abandono en la reproducción web: cerrar la pestaña cortaba la escucha, y con ella la sesión.
  • Fidelización limitada: sin un canal propio no había forma de avisar que empezaba un programa.

El costo era estructural y no de audiencia: la relación con el oyente quedaba mediada por plataformas ajenas, y cada punto de contacto había que volver a ganarlo.

La solución

Desarrollamos una app mobile de radio en vivo para iOS y Android, con el foco puesto en que la escucha no se corte: el player sigue sonando aunque la app quede en segundo plano.

El desarrollo se planteó híbrido y native-ready, para cubrir las dos tiendas con una sola base y dejar la puerta abierta a componentes nativos donde el streaming lo pidiera.

Escucha en vivo sin cortes

  • Reproducción continua del vivo, con acceso en un solo tap desde la apertura de la app.
  • Player persistente con escucha en segundo plano.
  • Optimización para conexiones móviles variables, que es la condición real de uso.

Streaming y distribución

  • Integración con los servidores de audio en tiempo real.
  • Gestión de buffers y optimización de latencia para sostener el vivo.
  • Soporte de usuarios concurrentes sin degradar la calidad de la señal.

Canal directo con la audiencia

  • Notificaciones push para avisar el inicio de programas y novedades.
  • Acceso rápido a los contenidos destacados desde la propia app.
  • El canal queda del lado del medio, sin depender de una plataforma externa.

Arquitectura y tecnología

  • Mobile: desarrollo híbrido native-ready para iOS y Android.
  • Frontend: interfaz optimizada para el consumo de contenido en vivo.
  • Backend: APIs propias para gestión de contenido y de streaming.
  • Infraestructura: cloud escalable, dimensionada para alta concurrencia.

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El resultado

El consumo mobile creció un 60% y el tiempo promedio de escucha un 45%, con la retención de usuarios 35% arriba.

La referencia es el consumo web previo a la app.

KPIs iniciales

  • Baja recurrencia en mobile.
  • Alto abandono en la reproducción web.
  • Fidelización de audiencia limitada.

KPIs alcanzados

  • +60% en consumo mobile: la escucha se mudó al dispositivo donde está la audiencia.
  • +45% en tiempo promedio de escucha: el player en segundo plano sostiene la sesión.
  • +35% en retención de usuarios: vuelven, y no hay que reconquistarlos cada vez.
  • +50% en recurrencia de sesiones: el acceso en un tap bajó la fricción de volver.
  • Canal directo activo: el aviso de programa llega por push, sin intermediarios.

Impacto estratégico

  • El medio dejó de depender de plataformas externas para llegar a su audiencia.
  • La infraestructura soporta crecimiento sin degradar la experiencia de escucha.
  • El vivo pasó a tener un canal propio y medible.