Soporte y Mantenimiento

Hábito 1 es una reconocida empresa especializada en soluciones tecnológicas y servicios de soporte y mantenimiento, con un enfoque específico en la plataforma de gestión de contenido Magnolia.

Con una amplia experiencia en el campo y un equipo de expertos altamente capacitados, Hábito 1 se ha convertido en un referente en el ámbito de la implementación y optimización de Magnolia.

Sostener y Evolucionar

Nuestros servicios de soporte y mantenimiento cubren todos los aspectos críticos de Magnolia, desde la resolución de problemas técnicos hasta la implementación de actualizaciones de software y el monitoreo constante del rendimiento.

Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para comprender sus requisitos únicos y adaptar nuestras soluciones a sus necesidades específicas.

Resolución de problemas técnicos eficiente

Nuestro equipo de expertos está disponible para identificar y resolver rápidamente cualquier problema técnico que pueda surgir en la plataforma de Magnolia. Garantizamos un funcionamiento fluido y minimiza cualquier interrupción en las operaciones comerciales.

Actualizaciones de software y mejoras continuas

Nos aseguramos de que las instancias de Magnolia estén siempre actualizadas con las últimas versiones de software y mejoras. Esto garantiza funcionalidades, correcciones de errores y características de seguridad optimizadas.

Monitoreo de rendimiento proactivo

Realizamos un monitoreo constante del rendimiento de Magnolia para identificar cualquier posible degradación del rendimiento o cuellos de botella. Esto nos permite tomar medidas preventivas y optimizar el rendimiento para garantizar una experiencia óptima del usuario.

Soluciones personalizadas

Cada empresa tiene necesidades y desafíos únicos. Por lo tanto, adaptamos nuestros servicios de soporte y mantenimiento para brindarle soluciones a medida.

Perfiles Involucrados

Desarrolladores de Magnolia

Contamos con desarrolladores certificados en Magnolia con amplia experiencia en la plataforma, capacitados para abordar cualquier desafío de desarrollo personalizado. Son responsables de implementar nuevas funcionalidades, personalizar la plataforma según las necesidades del cliente.

Administradores de Sistemas

Los administradores de sistemas de Hábito 1 se encargan de la gestión y configuración de los servidores y entornos de Magnolia. Son expertos en asegurar una infraestructura sólida y segura para la plataforma, garantizando una disponibilidad y rendimiento óptimo

Especialistas en Seguridad

El equipo de especialistas en seguridad tienen la tarea de garantizar la protección, la integridad de Magnolia y su infraestructura. Implementan medidas de seguridad robustas, realizan auditorías de seguridad para identificar cualquier vulnerabilidad o amenaza potencial.

Especialistas en rendimiento y escalabilidad

Estos profesionales son responsables de la integración de Magnolia con otros sistemas y aplicaciones empresariales. Además, tienen experiencia en realizar migraciones de datos y contenido.

Expertos en integraciones y migraciones

Estos profesionales son responsables de la integración de Magnolia con otros sistemas y aplicaciones empresariales. Además, tienen experiencia en realizar migraciones de datos y contenido a Magnolia de manera segura y sin problemas.

Definición de Procesos

Realizamos auditorías regulares de seguridad y rendimiento para identificar posibles puntos débiles y áreas de mejora. Nuestro equipo se encarga de aplicar las mejores prácticas de gestión de infraestructura para garantizar una alta disponibilidad, redundancia y escalabilidad.

Mantenimiento y Soporte

Soporte bajo demanda
Mantenimiento a largo plazo
Mantenimiento correctivo, adaptativo y perfectivo

Entrega de Software

Gestión del lanzamiento
Gestión de cambios
Guías de usuario y entrenamiento

Desarrollo de Software

Código fuente y código compilado
Documentación del código
Testeo de la unidad

Planificación de Proyectos

Mapeo de proyectos
Visualización de WBS
Presupuesto de proyectos

Especificación de requisitos

Recopilación de requisitos
Casos de uso e historias de usuarios
Requerimientos de Code Smells (o códigos que huelen mal)

Diseño de Software

Diseño de bajo y alto nivel
Diseño de interfaz de usuario
Diseño de experiencia de usuario

Modelos de Equipos Distribuidos en Hábito 1

Infraestructura común

Base de código integrada
Servidor de integración continua único
Automatización de la construcción

Comunidad compartida

Herramienta de gestión de proyectos online
Wiki y blogs
Carpetas y listas de correo compartidas

Alineación completa

Alineaciones tecnológicas
Alineaciones de herramientas
Mejores prácticas de ingeniería

Modos de Comunicación

Planificación de Sprint
Revisión de Sprint
Daily standups
Retrospectivas

Equipo Multidisciplinario

Conformamos equipos multidisciplinarios para satisfacer los requerimientos tecnológiocs de nuestro clientes.

Proyecto y proceso sólidos

Nuestros gerentes de proyecto son el punto focal para todas tus necesidades relacionadas con el proyecto.

Los project managers están involucrados en todo el ciclo de vida del proyecto para planificar, organizar, controlar e implementar hitos claves y entregables.

Además, todos los proyectos de Hábito 1 son supervisados por un CTO, responsable de la auditoría, ejecución, medición, análisis y mejora de los procesos.

Análisis de requisitos en profundidad

En Hábito 1 le prestamos especial atención a la fase de descubrimiento (discovery) para asegurarnos de que el producto final cumpla plenamente con tus expectativas.

En nuestro equipo contamos con:

Analistas de negocios que definen las formas más fáciles de lograr objetivos.
Project Managers que identifican la mejor metodología de desarrollo y el modelo de cooperación más adecuado, y forman el equipo de proyecto más eficaz.
Arquitectos en tecnología que trabajan en la viabilidad técnica y seleccionan la tecnología más eficiente.

Alta calidad

Nuestro departamento de control garantiza los más altos estándares de calidad durante todo el ciclo de vida de desarrollo de software de cada proyecto.

Asignamos un equipo de pruebas y definimos un marco de tiempo de QA según la escala de cada proyecto, lo que nos permite optimizar la intervención y los costos.

Este equipo trabaja en estrecha cooperación con nuestro equipo de desarrollo.

Conocimiento y experiencia

Construimos una sólida base de conocimiento con nuestro trabajo en cientos de proyectos de desarrollo.

DevOps y entrega continua

Adoptamos una metodología DevOps para garantizar la sinergia entre el desarrollo y las operaciones.

Automatizamos los procesos de entrega y garantizamos la escalabilidad y la seguridad del desarrollo.

Comunicación transparente

La transparencia nos permite ver fácilmente si estamos en el camino correcto.

Desde el lanzamiento del proyecto acordamos un plan de comunicación adaptado a las necesidades del proyecto para trabajar en diferentes niveles, haciendo sinergia de nuestro equipo y el cliente.