Soporte y Mantenimiento de PrestaShop

Hábito 1 se destaca como una empresa ampliamente reconocida en el ámbito de soluciones tecnológicas y en la provisión de servicios de soporte y mantenimiento, con un enfoque específico en la plataforma de ecommerce PrestaShop.

Con una amplia experiencia en el campo y un equipo de expertos altamente capacitados, Hábito 1 se ha convertido en un referente en el ámbito de la implementación y optimización de PrestaShop.

Mejorar y Evolucionar

Los servicios que ofrecemos de soporte y mantenimiento en Hábito 1 abarcan todos los elementos esenciales de PrestaShop. Esto incluye desde la solución de inconvenientes técnicos hasta la aplicación de actualizaciones de software, junto con una supervisión continua del rendimiento.

Colaboramos estrechamente con nuestros clientes para comprender sus requerimientos específicos y adaptar nuestras soluciones a sus necesidades particulares.

Resolución eficiente de problemas técnicos

Contamos con un equipo de profesionales listos para detectar y solucionar con rapidez cualquier inconveniente técnico que pueda surgir en tu ecommerce de PrestaShop. Aseguramos un funcionamiento ágil y reducimos al mínimo cualquier interrupción en las operaciones comerciales.

Mejora continua y actualizaciones de software

Velamos por mantener tu tienda de comercio electrónico PrestaShop siempre al día con las versiones más recientes de software y mejoras. Esto asegura un rendimiento óptimo con funciones actualizadas, correcciones de errores y características de seguridad optimizadas.

Monitoreo proactivo de rendimiento

Llevamos a cabo una vigilancia continua del rendimiento de tu tienda online con el fin de detectar posibles disminuciones en su funcionamiento o cuellos de botella. Esto nos posibilita tomar acciones preventivas y mejorar el rendimiento, asegurando así una experiencia óptima para el usuario.

Soluciones personalizadas

Cada empresa tiene necesidades y desafíos únicos. Por lo tanto, adaptamos nuestros servicios de soporte y mantenimiento para brindarle soluciones a medida.

Perfiles Involucrados

Desarrolladores

Tenemos a nuestro equipo de desarrolladores especializados en PrestaShop, certificados y con una vasta trayectoria en esta plataforma. Están capacitados para enfrentar los retos que implican un desarrollo personalizado. Su responsabilidad consiste en la implementación de nuevas características y en la adaptación de la plataforma según los requerimientos específicos de cada cliente.

Administradores de Sistemas

Los administradores de sistemas de Hábito 1 se encargan de la gestión y configuración de los servidores y entornos de PrestaShop. Son profesionales que garantizan una infraestructura sólida y segura para la plataforma, asegurando un funcionamiento óptimo en términos de disponibilidad y rendimiento.

Especialistas en Seguridad

Nuestro grupo de expertos en seguridad se encarga de asegurar la protección y la integridad de PrestaShop y su infraestructura. Ellos implementan medidas de seguridad sólidas y llevan a cabo auditorías de seguridad para detectar posibles vulnerabilidades o amenazas.

Expertos en integraciones y migraciones

Estos profesionales son responsables de la integración de tu tienda PrestaShop con otros sistemas y aplicaciones. Además, tienen experiencia en realizar migraciones de datos y contenido de manera segura y sin problemas.

Definición de Procesos

Realizamos auditorías regulares de seguridad y rendimiento para identificar posibles puntos débiles y áreas de mejora. Nuestro equipo se encarga de aplicar las mejores prácticas de gestión de infraestructura para garantizar una alta disponibilidad, redundancia y escalabilidad.

Mantenimiento y Soporte

Soporte bajo demanda
Mantenimiento a largo plazo
Mantenimiento correctivo, adaptativo y perfectivo

Entrega de Software

Gestión del lanzamiento
Gestión de cambios
Guías de usuario y entrenamiento

Desarrollo de Software

Código fuente y código compilado
Documentación del código
Testeo de la unidad

Planificación de Proyectos

Mapeo de proyectos
Visualización de WBS
Presupuesto de proyectos

Especificación de requisitos

Recopilación de requisitos
Casos de uso e historias de usuarios
Requerimientos de Code Smells (o códigos que huelen mal)

Diseño de Software

Diseño de bajo y alto nivel
Diseño de interfaz de usuario
Diseño de experiencia de usuario

Modelos de Equipos Distribuidos en Hábito 1

Infraestructura común

Base de código integrada
Servidor de integración continua único
Automatización de la construcción

Comunidad compartida

Herramienta de gestión de proyectos online
Wiki y blogs
Carpetas y listas de correo compartidas

Alineación completa

Alineaciones tecnológicas
Alineaciones de herramientas
Mejores prácticas de ingeniería

Modos de Comunicación

Planificación de Sprint
Revisión de Sprint
Daily standups
Retrospectivas

Equipo Multidisciplinario

Conformamos equipos multidisciplinarios para satisfacer las necesidades tecnológicas de nuestro clientes.

Proyecto y proceso sólidos

Nuestros gerentes de proyecto son el punto focal para todas tus necesidades relacionadas con el proyecto.

Los project managers están involucrados en todo el ciclo de vida del proyecto para planificar, organizar, controlar e implementar hitos claves y entregables.

Además, todos los proyectos de Hábito 1 son supervisados por un CTO, responsable de la auditoría, ejecución, medición, análisis y mejora de los procesos.

Análisis de requisitos en profundidad

En Hábito 1 le prestamos especial atención a la fase de descubrimiento (discovery) para asegurarnos de que el producto final cumpla plenamente con tus expectativas.

En nuestro equipo contamos con:

Analistas de negocios que definen las formas más fáciles de lograr objetivos.
Project Managers que identifican la mejor metodología de desarrollo y el modelo de cooperación más adecuado, y forman el equipo de proyecto más eficaz.
Arquitectos en tecnología que trabajan en la viabilidad técnica y seleccionan la tecnología más eficiente.

Alta calidad

Nuestro departamento de control garantiza los más altos estándares de calidad durante todo el ciclo de vida de desarrollo de software de cada proyecto.

Asignamos un equipo de pruebas y definimos un marco de tiempo de QA según la escala de cada proyecto, lo que nos permite optimizar la intervención y los costos.

Este equipo trabaja en estrecha cooperación con nuestro equipo de desarrollo.

Conocimiento y experiencia

Construimos una sólida base de conocimiento con nuestro trabajo en cientos de proyectos de desarrollo.

DevOps y entrega continua

Adoptamos una metodología DevOps para garantizar la sinergia entre el desarrollo y las operaciones.

Automatizamos los procesos de entrega y garantizamos la escalabilidad y la seguridad del desarrollo.

Comunicación transparente

La transparencia nos permite ver fácilmente si estamos en el camino correcto.

Desde el lanzamiento del proyecto acordamos un plan de comunicación adaptado a las necesidades del proyecto para trabajar en diferentes niveles, haciendo sinergia de nuestro equipo y el cliente.