Las Plataformas de Experiencia Digital (DXP) son esenciales en el panorama digital actual. Proporcionan a los consumidores las experiencias que desean, cuando las desean.
Permiten a las empresas ofrecer estas experiencias combinando de manera efectiva la gestión de contenido, análisis, entrega omnicanal y más. Como señala Gartner, “las organizaciones utilizan un DXP para componer, gestionar, entregar, contextualizar y optimizar experiencias digitales en múltiples canales en casos de uso B2C, B2B y B2E”.
Dada la proliferación de aplicaciones de software entre las que elegir, especialmente en el espacio de Martech, las empresas necesitan flexibilidad para elegir las capacidades y tecnologías que mejor se adapten a sus necesidades. Un DXP componible y de código abierto como Magnolia proporciona esa flexibilidad, pero esta no es la única razón por la que es la mejor opción para las empresas.
Un DXP componible es un conjunto de componentes tecnológicos integrados que juntos proporcionan las herramientas para crear, gestionar y entregar experiencias digitales para consumidores, socios y clientes B2B. Integra tecnologías de múltiples proveedores como bloques de construcción, lo que permite a las organizaciones desarrollar una plataforma flexible y de última generación que se adapte mejor a sus necesidades.
Un ejemplo de un DXP componible es Magnolia. El DXP de Magnolia sienta las bases para una plataforma completamente integrada con una experiencia de autoría unificada que permite a las empresas crear contenido componible una vez y entregarlo en cualquier canal digital.
Las numerosas integraciones listas para usar de Magnolia se agrupan en Paquetes de Conectores e incluyen, por ejemplo, integraciones de comercio con Salesforce Commerce Cloud, SAP Commerce y commercetools, que sirven como bloques de construcción de DXP.
Un DXP de código abierto es una Plataforma de Experiencia Digital basada en software de código abierto. El código fuente del software está disponible para ver y modificar, lo que maximiza la flexibilidad mediante la integración y personalización.
A diferencia de los DXPs propietarios, los DXPs de código cerrado no ofrecen la misma flexibilidad, ya que a menudo limitan a las empresas a una sola suite o componentes de un único proveedor sin acceso a su código fuente. Esta arquitectura no puede proporcionar la misma transparencia y flexibilidad que un DXP de código abierto.
Beneficios de un DXP componible y de código abierto
Un DXP componible y de código abierto ofrece varios beneficios en comparación con sus contrapartes monolíticas y cerradas:
- Flexibilidad para innovar
Un DXP componible y de código abierto te permite combinar y personalizar componentes tecnológicos de los mejores proveedores que se pueden intercambiar fácilmente, evitando el bloqueo de proveedores. En lugar de estarrestrictido a una suite, tienes la libertad de conectarte a otros software o mejorar la plataforma a través de la personalización.
- Seguridad
Una de las características distintivas del software de código abierto es una mejor seguridad, y los DXPs de código abierto no son una excepción. Con el software de código abierto, hay más personas analizando el código y las vulnerabilidades, lo que significa que las organizaciones pueden responder a las vulnerabilidades de manera más rápida.
- Tiempo de llegada al mercado
Un DXP debería permitirte lanzar nuevas experiencias rápidamente. Después de todo, con la frecuencia con la que las expectativas de los clientes continúan cambiando, deseas poder lanzar nuevas campañas sin demoras. Con tecnologías componibles y de código abierto, puedes avanzar rápidamente porque no tienes sistemas restrictivos que te frenen.
¿Por qué necesitas un DXP de código abierto?
Los beneficios de un DXP componible y de código abierto son evidentes, pero si aún te preguntas por qué necesitas uno, aquí te lo explicamos:
Hoy en día, las empresas necesitan ser adaptables y reaccionar a las cambiantes expectativas de los clientes y las tecnologías emergentes. Los profesionales del marketing necesitan capacidades fáciles de usar, y los desarrolladores necesitan poder aprovechar los marcos modernos que les ayuden a realizar su trabajo de manera más eficiente y rápida.
Un DXP componible y de código abierto ofrece esta flexibilidad, permitiendo a las empresas personalizar su DXP, integrar nuevas tecnologías y lanzar nuevas experiencias y campañas sin perder el ritmo.
Pensando a futuro, las empresas también deben buscar proteger sus capacidades digitales. La experiencia digital está llena de imprevisibilidad, ya que las cosas cambian constantemente. La flexibilidad de un DXP componible y de código abierto permite a las empresas realizar ajustes y asegurarse de que puedan operar al mismo nivel en los años venideros.
Lo que obtienes con Magnolia
Magnolia ofrece un DXP componible y proporciona acceso a su código fuente. Te permite crear las experiencias digitales que los clientes adoran sin limitar la libertad de innovación de tu equipo ni comprometer la seguridad.
Transparencia de código abierto
Ponemos nuestro código fuente a disposición de nuestros clientes. Esto brinda transparencia de código y una mayor seguridad. También permite a nuestros usuarios personalizar la plataforma y desarrollar soluciones personalizadas.
Composabilidad
Como empresa, necesitas la flexibilidad para elegir los bloques de construcción ideales para tu DXP, y la composabilidad de Magnolia lo permite. Las múltiples capas de la arquitectura de DXP de Magnolia te permiten combinar bloques de construcción como la gestión de contenido, la internacionalización y personalización, la orquestación y entrega omnicanal, con opciones de implementación en la nube o en tu propio servidor. Con Magnolia, tienes la libertad de elegir lo que mejor se adapte a tu negocio.
Paquetes de conectores e integraciones
Magnolia ofrece Paquetes de Conectores, APIs e integraciones personalizadas, ofreciendo la libertad de integrar las herramientas que deseas y ayudándote a aprovechar al máximo tu plataforma de experiencia digital. También tienes acceso al Mercado de Magnolia con capacidades y extensiones preconstruidas.
Magnolia: tu DXP componible y de código abierto
Magnolia es una excelente opción para las empresas que buscan expandir sus operaciones y ofrecer las mejores experiencias digitales a sus clientes. Nuestro DXP componible y de código abierto está diseñado para empresas y proporciona todas las características necesarias para organizaciones de ese nivel.
Con funciones listas para usar como flujos de trabajo, roles de usuario y gestión de múltiples sitios y múltiples idiomas, facilitamos la colaboración a gran escala. Nuestras integraciones unifican contenido y datos en una sola interfaz de autoría, ofreciendo a las empresas todo lo que necesitan para construir una sólida base de DXP. Además, con una arquitectura “headless” y edición y previsualización “WYSIWYG”, los profesionales del marketing pueden ofrecer experiencias de contenido personalizado que los clientes esperan.
